Klikk på et spørsmål for å se svaret.
Se alle svar Lukk alle svar
Hva er Kun10kroner?
Kun10kroner er den beste siden for abonnementer på nett for tips, rabatter og spesialtilbud. Du kan spare rundt 1.000 NOK hver måned med et abonnement hos oss for bare 339 NOK for den første måneden og 439 NOK for de følgende månedene.
Sjekk ut hjemmesiden vår før du velger å kjøpe et produkt på nett. Her finner du alle aktuelle spesialtilbud som er å finne i nettbutikker, samt alle tilbudene som er å finne på kupongbaserte nettsteder. Gå ikke glipp av flere av kupp!
Ikke bare gir deg vi deg tips som hjelper deg med å spare, vi hjelper deg også med å tjene penger! Takket være cashback, refunderer vi deg en del av beløpet som du betalte for bestillingen din (ekskludert skatt) på nettsidene som deltar i våre tilbud. Tilbudene er kun å finne på Kun10kroner, og vi deg en kupong på 250 NOK hver uke som dekker hverdagslige produkter (matbutikker, bensin/disel, skjønnhetsprodukter, sportsutstyr, parfyme o.s.v)
Tilbake til toppen
Er Kun10kroner's hjemmeside passende for min nettleser?
Kun10kroner virker med Firefox, Internet Explorer (i fra versjon 7), Chrome, Safari and Opera, samt "touch-screen"-nettbrett og mobiltelefoner.
Hvis siden ikke lastes opp riktig kan du prøve og oppdatere din nettleser.
Tilbake til toppen
Jeg sendte et svar på nyhetsbrevet, men jeg har ikke mottatt svar tilbake, hvorfor?
E-postadressen kundeservice@kun10kroner.com blir kun brukt for utsending av nyhetsbrev, og er ikke en kundeserviceadresse.
Vennligst kontakt vår kundeservice på kundeservice@kun10kroner.com
Tilbake til toppen
Hva slags informasjon tregner jeg å dele med Kun10kroner?
Alt du trenger er din e-postadresse!
Vi kommer til å spørre deg etter mer informasjon ved en senere annledning slik at vi kan lære å kjenne deg bedre og for å rekommendere deg til å prøve de tilbudene som passer din profil best.
Husk at du vil komme til å trenge e-postadressen din senere, slik at du kan logge inn på brukersiden din, samt i de tilfeller du ønsker kontakt med vår kundeservice. Hvis du kontakter kundeservice med en annen e-postadresse enn den du brukte da du meldte deg inn vil vi ikke ha mulighet til å finne informasjonen din.
Tilbake til toppen
Er betalingen min sikker?
Vi jobber med en av de største leverandørene for betaling over nett. Så snart du er ikke på betalingssiden vår (på plattformen som er levert av vår sammarbeidspartner AYDEN) så vil du se at URL-linken er sikker (presentert med ("https) og en hengelås viser seg ved siden av (øverst i høyre hjørne). Disse to tegnene betyr at du nå er på en sikker side. Tilkoblingen er SSL-kryptert.
Tilbake til toppen
Jeg er under 18 år, men ønsker å abonnere hos dere. Kan min foreldre melde meg på?
Ja, dette kan de uten problem. Du trenger kun en godkjennelse i fra dine foreldre/foresatte.
Tilbake til toppen
Må jeg melde meg på for en fast periode?
Nei, du slipper fast bindingstid når du abonnerer på et VIP-medlemsskap. Du kan når som helst avslutte ditt abonnement ved å følge disse stegene (link). Uansett vil vi minne deg på at en utmelding av vårt tilbud vil føre til at du mister alle muligheter for videre kuponger og tilbud.
Tilbake til toppen
Hva slags informasjon vil jeg bli tilsendt i fra Kun10kroner når jeg registrerer meg?
Så snart du har meldt deg på Kun10kroner sitt nyhetsbrev, vil du hver uke motta 4 kuponger med tilbakebetaling. Dette blir kun tilsendt Kun10kroner sine VIP-medlemmer.
Du kan selvfølgelig melde deg ut når du måtte ønske ved å klikke på den relevante linkenso du finner på bunnen av hvert nyhetsbrev, eller ved å klikke på avslutt abonnement-knappen inne på din brukerside.
Du blir meldt på nyhetsbrevet så fort du skriver inn din e-postadresse, selv om du ikke fullfører registreringsprosessen.
Om du mottar nyhetsbrev ved dette tilfellet, avslutt ved å klikke på "avslutt abonnement" nederst i nyhetsbrevet, eller det samme nederst på vår hjemmeside.
Tilbake til toppen
Jeg ønsker å avslutte mitt abonnement på deres tjenester. Hvordan gjør jeg dette?
Klikk deg inn på din brukerside, og inn på "min Konto". Her finner du "avslutt mitt abonnement"-knappen som tillater deg å avslutte ditt medlemsskap ved kun ett klikk.
Tilbake til toppen
Hvis jeg melder meg ut, vil jeg fortsatt ha muligheten til å ta i bruk tilbudene på Kun10kroner?
Så fort du har meldt deg ut vil du ikke lenger ha tilgang til Kun10kroner sine tilbud og tips. Du vil heller ikke lenger ha muligheten til å ta i bruk velkomsttilbudet, om du ikke har gjort det allerede.
Tilbake til toppen
Hvis jeg avslutter mitt abonnement, vil kontoen min fortsatt bli trukket for penger?
I fra den dagen du ender ditt medlemsskap hos oss vil vi ikke trekke kontoen din. Hvis du melder deg ut i løpet av prøveperioden på tre dager vil du heller ikke bli trukket 339 NOK for den første måneden og 439 NOK for de følgende månedene.
Tilbake til toppen
Jeg har et spørsmål angående Kun10kroner, hvem kan jeg kontakte?
Finner du ikke svar på ditt spørsmål på vår Spørsmål og Svar-side? Kontakt vår kundeservice vie e-post på følgende adresse: kundeservice@kun10kroner.com
Tilbake til toppen
Hvor lang tid vil ta før jeg får svar i fra dere?
Vi har som mål å jobbe så effektivt som mulig, men i stressfulle perioder kan det ta opptill 5 arbeidsdager før vi får besvart deg.
Tilbake til toppen
Jeg har ikke fått en besvarelse i fra dere på min e-post.
Noen ganger havner mailen vi sender i søppelpostmappen. se i søppelposten for å se om svaret har havnet der. Vennligst sjekk om du har sendt din e-post til riktig adresse: kundeservice@kun10kroner.com
Tilbake til toppen
Hvordan kan jeg endre på min personlige informasjon?
Gå til din brukerprofil på "Min Konto". Her kan du endre all informasjon.
Husk at din postadresse blir brukt hvis du ønsker refusjonen på sjekk.
Tilbake til toppen
Hvordan bruker Kun10kroner mine personlige opplysninger?
Dine personlige opplysninger hjelper oss slik at vi kan bli bedre kjent med deg, og for å tilby deg tilbud etter din smak. Din informasjon blir ikke brukt i kommersielle sammenhenger.
Tilbake til toppen
Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?
Klikk på "glemt passord"-linken på startsiden. Her kan du ordne til slik at et nytt passord blir sendt automatisk til din e-post. Første gangen du logger inn med det nye passordet anbefaler vi deg at du bytter det ut med ett du vil huske lettere.
Tilbake til toppen
Hva består velkomsttilbudet av?
Velkomsttilbudet er et refusjonstilbud. For at du kan kan ta i bruk dette tilbudet trenger du bare å ta vare på kvitteringen av ditt kjøp, og sende det til oss innen 30 dager til følgende adresse: kundeservice@kun10kroner.com. Du er også nødt til å inkludere informasjonen om din PayPal-konto. Så fort vi har den informasjonen vi trenger vil vi kredittere kontoen din med refusjonsbeløpet.
Vennligst noter deg: Vi sender ikke produkter i noen form. Du går selv i den aktuelle forretningen til den tilhørende kupongen, kjøper produktet eller tjenesten og vi refunderer deg deretter på din PayPal-konto.
OBS: du må være et VIP-medlem av Kun10kroner den dagen du mottar refusjonen, og du må sende din bestilling med samme e-postadresse som du brukte da du meldte deg inn i Kun10kroner.
Tilbake til toppen
Jeg ønsker å avslutte abonnementet mitt hos dere, kan jeg fortsatt ta i bruk velkomsttilbudet?
Hvordan sender jeg min kvittering/mitt kjøpsbevis?
Vi anbefaler at du sender oss ditt kjøpsbevis via e-mail til kundeservice@kun10kroner.com, da dette gjør det mulig for oss å behandle prosessen raskere enn om du sender samme innholdet per post. Hvis du ikke har en skanner, kan du også ta en bilde av beviset (med kamera eller mobiltelefon). Husk å forsikre deg om at all informasjon vises tydelig på bildet. Om du ikke har mulighet til å verken skanne eller ta bildet av beviset, kan du sende det med post til vår adresse:
Kun10kroner – Velkomsttilbud - DIGITALLEY SL. Carrer Diputacio, 256 5-2 BIS - Barcelona - Spania 08007
Tilbake til toppen
Hvorfor bruker dere PayPal for tilbakebetalinger?
Å betale over PayPal er helt gratis og trygt. Det gjør det mulig for deg å motta penger uten å dele din bankkontoinformasjon. Dette tillater også oss å refundere ditt beløp, helt enkelt, ved å bruke din e-postadresse
Tilbake til toppen
Jeg har ikke en PayPal-konto, hvordan kan jeg opprette en?
Klikk deg inn på hjemmesiden https://www.paypal.no og deretter på "opprett en konto gratis". Denne prosessen er helt gratis, og det eneste du trenger å gjøre er å legge inn din personlige informasjon, samt bankkortnummer.
Dette vil gjøre det mulig for deg å handle på nettbaserte butikker (for eksemper eBay) uten å legge inn ditt bankkontonummer. Du vil også med dette kunne motta betalinger på din konto uten å måtte legge inn bankkontoinformasjonen din. Det er denne metoden som vil bli brukt når vi betaler deg tilbake for velkomsttilbudet ditt.
Tilbake til toppen
"Hva er Cashback? "
Cashback gjør det mulig for deg å motta en del av beløpet du har brukt hos våre nettbaserte forhandlere og samarbeidspartnere. Gjør du en bestilling på en side der vi tilbyr cashback, sender vi deg tilbake en del av beløpet du har brukt på bestillingen, til din PayPal-konto.
Tilbake til toppen
Hvordan kan jeg motta min cashback?
Send oss kvitteringen til kundeservice@kun10kroner.com, samt e-postadressen som sammensvarer med den du har hos PayPal, så refunderer vi deg så fort vi får all nødvendig informasjon.
Tilbake til toppen
Hva er et tilbud?
Tilbud er gode kupp, presentert av foretatak i nærheten av deg, som inneholder vanlige dag-til-dag produkter og tjenester. Dette kan for eksempel være en hårklipp hos en salong i sentrum der du bor, eller eller en god restaurant rett rundt hjørnet!
Tilbake til toppen
Jeg bestilte et tilbud på deres hjemmeside, men jeg har fortsatt ikke mottatt kupong/produkt, hva gjør jeg?
Vår bedrift samler helt enkelt opp alle de beste tilbudene som er å finne på nett, på ett sted. Vi promoterer ingen tilbud/deals direkte. Hvis det oppstår et problem med et tilbud/en deal som du har funnet på vår side er du nødt til å kontakte den hjemmesiden som du gjorde din bestilling.
Tilbake til toppen
Hva er Kun10kroner sine spesialtilbud?
Ikke lenger nødvending å søke seg ryndt på nett for å finne de beste kuppene! Kun10kroner finner disse for deg, og samler de opp her! Disse spesialtilbudene blir regelmessig oppdatert av kjente varemerker og vi informerer deg om datoene og produktene det gjelder. Ved behov finner vi også salgskodene for deg!
Tilbake til toppen
Jeg har et problem med en bestilling som jeg gjorde via et spesialtilbud jeg fant på deres hjemmeside, hva gjør jeg?
Du er nødt til å kontakte kundesenteret som tilhører siden der du foretok bestillingen. Du har ikke gjort din bestilling på vår nettside, og vi kan dermed ikke hjelpe deg. Vi beklager, og håper det løser seg!
Tilbake til toppen
Hva er ukentlige tilbud?
Ukentlige tilbud er eksklusive tilbud som Kun10kroner sender til sine VIP-medlemmer. Du vil motta fire tilbud hver uke på e-post og du kan velge ett tilbud ut av disse forslagene. Tilbudene kommer med en refusjonskupong på 250 kr, som kan brukes på dag-til-dag produkter. Metoden for å ta i bruk disse tilbudene er den samme som for velkomsttilbudet. For å vite hvordan, se i spørsmålet som omhandler "Velkomsttilbud"
Tilbake til toppen